מאמרים בנושא צ'אטבוט

ידע הוא כוח

כבר דיברנו על זה, חזרתיות בתוך הצ'אטבוט

ככול שהצ'אטבוט יותר מתוחכם, כך יש לו יכולת יותר גבוהה לזכור מה נאמר ובאיזה מצב, ועל ידי כך לספק חווית משתמש באיכות יותר גבוהה. אם אתה מחפש להבין מה היא חזרתיות בעייתית בשיח עם הצ'אטבוט, והמשמעויות הקשות שלה ברושם שהיא מותירה על משתמש הקצה, תוכל למצוא כאן קווים ודוגמאות לנושא. כמו כן תוכל ללמוד על הפתרון שפיתחנו בנושא :Smart data collection ולבחון האם הוא מתאים לצ'אטבוט שלך.

למאמר המלא


מי עונה ומי שואל? מבט על שיחה חופשית עם הצ'אטבוט

אם אתה מחפש לקבל תמונת מצב כללית על האפשרות של צ'אטבוט לנהל שיחה חופשית, המאמר הזה הוא בשבילך. כשחושבים על צ'אטבוט, מיד חושבים על האפשרות של משתמש הקצה לשוחח עם הצ'ט. אבל בפעול, זה כמעט ולא קיים, כמעט כל הצ'אטבוטים הקיימים היום בשוק לא מאפשרים למשתמש הקצה לשוחח "חופשי" עם הצ'ט. הסיבה לכך נעוצה בעבודה שהקמה ותפעול צ'אטבוט הן דבר מאוד מורכב, ובשביל לצמצם את טווח האפשרויות, מפתחי הצ'ט מגבילים את השיח לכדי נרטיב צר מאוד.

למאמר המלא


מה הוא בעצם צ'אטבוט - Chatbot

צ'אטבוט ( Chatbot ) הוא חלון באתר אינטרנט אשר דרכו מתנהלת שיחה מול רובוט, להבדיל משיחה המתנהלת מול אדם ( live Chat ). במאמר זה תוכלו להבין בצורה טובה מה המשמעויות הנגזרות מכך שהחברה, או הארגון שלכם, מציב רובוט לתקשר עם פניות פנים וחוץ, ארגוניות. מטרת המאמר היא להציג בקצרה את יתרונות הצ'אטבוט באופן כללי, ולעזור לקורא להבין מדוע ומהן היתרונות המהותיים של הצ'אטבוטים בביצוע משימות מסוימות.

למאמר המלא


house